REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ WWW.NATALIANOWACZYK.PL ORAZ ŚWIADCZENIA USŁUG I SPRZEDAŻY PRODUKTÓW CYFROWYCH
(Wersja 2 – obowiązuje od dnia 14.07.2026 r.)
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Właścicielem Strony internetowej działającej pod adresem https://www.natalianowaczyk.pl oraz jej subdomen i podstron jest Natalia Nowaczyk, legitymująca się numerem NIP: 7792604176, ul. Pogodna 86B/21, 60-137 Poznań. Kontakt: e-mail: kontakt@natalianowaczyk.pl, telefon: +48 603 223 279. Nazwa „Otuleni Miłością” jest wyłącznie nazwą handlową marki, pod którą prezentowane są usługi i produkty.
2. Sprzedaż produktów cyfrowych oraz świadczenie usług za pośrednictwem Strony prowadzone są w ramach działalności nierejestrowanej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Strony, dostarczania darmowych treści cyfrowych (lead magnet) w zamian za zapis na Newsletter (płatność danymi osobowymi), zakupu płatnych Produktów Cyfrowych (np. e-booków, kursów) oraz rezerwacji Usług (indywidualnych konsultacji psychodietetycznych, sesji Embrace Therapy® oraz programów grupowych).
§ 2. DEFINICJE
1. Sprzedawca / Administrator – Natalia Nowaczyk, legitymująca się numerem NIP: 7792604176, ul. Pogodna 86B/21, 60-137 Poznań, prowadząca sprzedaż i świadcząca usługi pod nazwą marki „Otuleni Miłością”.
2. Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Strony, zamawiająca Produkty lub rezerwująca Usługi.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej (zakup, rezerwacja) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego.
5. Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana w postaci elektronicznej (np. e-book, nagranie, szablon) dostępna odpłatnie lub nieodpłatnie na Stronie.
6. Usługa – konsultacja psychodietetyczna, sesja Embrace Therapy® (sesje indywidualne) lub program grupowy prowadzony przez Sprzedawcę.
7. Newsletter – bezpłatnie dostarczana usługa cyfrowa (poczta elektroniczna) informująca o nowościach, produktach, usługach i promocjach Sprzedawcy.
§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE
W celu korzystania ze Strony, pobierania Produktów Cyfrowych oraz realizacji Usług online konieczne jest spełnienie minimalnych wymogów technicznych:
* Urządzenie multimedialne (komputer, tablet, smartfon) z dostępem do Internetu;
* Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
* Aktualna przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, MS Edge) z włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript;
* Programy obsługujące pliki w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader) lub formatach wideo/audio.
§ 4. DOSTARCZANIE MATERIAŁÓW ZA ZAPIS NA NEWSLETTER (PŁATNOŚĆ DANYMI)
1. Sprzedawca umożliwia zawarcie umowy o dostarczenie darmowego Produktu Cyfrowego (np. e-booka) w zamian za zapis na listę subskrybentów Newslettera.
2. W celu zawarcia umowy, Użytkownik wypełnia Formularz na Stronie, podając imię oraz adres e-mail, a także zaznacza odpowiedni checkbox akceptujący Regulamin.
3. Po wysłaniu Formularza, na wskazany adres e-mail wysyłany jest link potwierdzający (procedura double opt-in). Potwierdzenie zapisu oznacza zawarcie umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej.
4. Pobranie bezpłatnego Produktu Cyfrowego jest możliwe bez zapisu na Newsletter. W tym celu należy skontaktować się bezpośrednio ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@natalianowaczyk.pl w celu dokonania zakupu materiału za tradycyjną płatność pieniężną w cenie indywidualnie wskazanej przez Sprzedawcę.
§ 5. SPRZEDAŻ ODPŁATNA PRODUKTÓW CYFROWYCH I ZAMAWIANIE USŁUG
1. Ceny na Stronie są cenami brutto i są wiążące w chwili składania zamówienia.
2. W celu dokonania zakupu płatnego Produktu Cyfrowego lub Usługi, Klient wybiera interesującą go pozycję, wypełnia formularz zamówienia, wybiera metodę płatności i zatwierdza zakup.
3. Umowę sprzedaży Produktu Cyfrowego uznaje się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia na e-mail. Produkt Cyfrowy dostarczany jest drogą elektroniczną (link do pobrania lub dostęp do platformy) niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
4. Zasady dotyczące Usług (Konsultacji indywidualnych i programów):
* Rezerwacja terminu Usługi następuje za pośrednictwem Strony lub indywidualnego kontaktu.
* Warunki płatności, odwoływania sesji i organizacji procesu konsultacyjno-coachingowego określa Regulamin Konsultacji i Embrace Therapy®, który Klient zobowiązany jest zaakceptować przed rozpoczęciem sesji.
§ 6. PRAWA AUTORSKIE I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1. Wszelkie Produkty Cyfrowe, darmowe materiały oraz treści Newslettera stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są własnością intelektualną Natalii Nowaczyk.
2. Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenaszalnej licencji na korzystanie z zakupionych/pobranych Produktów wyłącznie na własny użytek osobisty.
3. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania czy odsprzedaży Produktów Cyfrowych bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy pod rygorem odpowiedzialności cywilnej i karnej.
§ 7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług elektronicznych (w tym Newslettera) w każdym czasie, bez podania przyczyny, klikając w link „Anuluj subskrypcję” w stopce maila lub pisząc na adres kontakt@natalianowaczyk.pl.
2. Wyłączenie prawa do odstąpienia przy produktach cyfrowych: Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta tracą prawo do odstąpienia od umowy zakupu Produktu Cyfrowego, jeżeli wyrazili wyraźną zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia i zostali poinformowani przez Sprzedawcę o utracie tego prawa. Zgoda ta jest wyrażana poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa przy zakupie.
§ 8. REKLAMACJE I RĘKOJMIA
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkty Cyfrowe i świadczyć Usługi zgodnie z umową.
2. Wszelkie reklamacje (dotyczące braku dostępu do produktu, niezgodności produktu z opisem lub zastrzeżeń do przebiegu usług) należy składać e-mailem na adres: kontakt@natalianowaczyk.pl.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i prześle odpowiedź na adres e-mail nadawcy.
4. Produkty Cyfrowe oraz treści darmowe mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią indywidualnych porad medycznych, klinicznych ani dietoterapeutycznych.
§ 9. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz stosowania plików cookies reguluje Polityka Prywatności dostępna pod adresem: https://natalianowaczyk.pl/polityka-prywatnosci/.
§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Umowy zawierane są w języku polskim i w oparciu o polskie prawo.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Wszelkie spory z Klientami niebędącymi Konsumentami będą rozstrzygane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce wykonywania działalności przez Sprzedawcę. Dla Konsumentów właściwość sądu określana jest na zasadach ogólnych.
4. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 14.07.2026 r.
